Diplômée en économique de l’Université Laval, Annie Cloutier a mené une carrière au sein de l’appareil gouvernemental, principalement au ministère des Finances, où elle a contribué au financement de grands projets d’investissement et à l’élaboration de mesures budgétaires. Elle a aussi travaillé au ministère de l’Économie ainsi qu’à la Société du Plan Nord pour favoriser l’essor économique du Québec. 

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Elle a ensuite intégré le ministère du Tourisme, où elle a joué un rôle clé pendant la pandémie, en participant à la mise en place d’initiatives de soutien aux entreprises et à la relance de l’industrie. Elle y a œuvré dans les équipes d’intelligence d’affaires et de financement aux entreprises. Depuis 2023, Annie est directrice du financement touristique chez Investissement Québec. Plus récemment, elle a également pris en charge le secteur de l’économie sociale, contribuant ainsi au financement de ses entreprises. 

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Aude Lenoir accompagne les organisations touristiques dans le développement de projets territoriaux porteurs, l’amélioration de l’attractivité des attraits et des territoires, et la collaboration entre les parties prenantes. 

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Avec plus de 15 ans d’expérience en recherche, coordination de mandats et valorisation de l’intelligence collective, elle est aujourd’hui co-propriétaire de TouriScope, une firme spécialisée en stratégie et intelligence touristique implantée au Québec et au Nouveau-Brunswick. 

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Aude contribue aussi bénévolement à l’industrie en siégeant comme membre de jury pour des prix d’Excellence, en participant à des comités de travail ainsi qu’à des comités de programmation d’événements. Elle est également rédactrice pour le blogue etourisme.info. Son leitmotiv : réfléchir aux meilleures façons de développer le tourisme… et partager ces réflexions avec l’écosystème. 

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Conférencier, consultant et formateur renom depuis plus de 30 ans, Frédéric Gonzalo est un expert du marketing numérique et de l’intelligence artificielle appliquée au secteur touristique.  

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À travers ses lives, ses conférences, ses chroniques et ses formations, il vulgarise avec brio des notions complexes, rendant accessibles les technologies émergentes et les tendances du numérique pour les professionnel·le·s de l’industrie. Il contribue ainsi à leur montée en compétence et à leur capacité d’innovation. 

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Au cours des trois dernières années seulement, Frédéric a animé des sessions de travail et donné plus de 500 conférences, ateliers et formations, en français et en anglais, au Québec, dans le reste du Canada, aux États-Unis et en Europe! 

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Dominic Gallant est consultant spécialisé en intelligence artificielle et marketing numérique, avec une expertise ciblée dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie. 

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Il accompagne les organisations dans l’adoption concrète de l’IA, les aide à structurer leurs actions, à améliorer leur découvrabilité et à enrichir l’expérience client. Par le biais de formations accessibles et d’un accompagnement stratégique, il outille les équipes pour mieux comprendre, maîtriser et intégrer l’IA au quotidien. 

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Directeur général par intérim de Tourisme Durable Québec, Olivier Donzelot est aussi propriétaire et directeur général associé de l’Hôtel Nomad dans le Vieux-Québec, et coach au sein de l’incubateur MTLab. 

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Diplômé en management et marketing international, il a été directeur d’un institut de recherche marketing et sociale en Suisse de 2000 à 2013. Auparavant, il avait mené un vaste projet d’étude publicitaire dans 11 pays européens. Fort de ses expériences en management, en marketing, en expérience client, en innovation et en développement durable, Olivier est un professionnel engagé, toujours prêt à partager et à apprendre. Il s’implique activement dans des projets liés à la destination, à l’association hôtelière régionale, ainsi qu’à la pérennisation de Tourisme Durable Québec. 

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Arrivée au Canada en 2004 pour développer le Québec et les provinces maritimes pour Expedia, Saskia Jacques a rapidement trouvé sa passion dans l’évolution des modes de commercialisation touristique. 

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Elle a poursuivi sa carrière dans des entreprises phares du marketing digital comme Tuango, Travelzoo et Leonardo. En 2018, elle rejoint Xperteo pour structurer la présence de l’entreprise au Québec, menant à l’ouverture de la filiale canadienne en 2019. Aujourd’hui responsable de son développement, elle accompagne une diversité d’établissements — de l’hébergement insolite à l’hôtel 5 étoiles — dans leurs stratégies de distribution et de gestion des revenus, en alliant performance commerciale et adaptation aux réalités du marché hôtelier québécois. 

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Mitchell Dion détient une maîtrise en développement du tourisme de l’UQAM et évolue dans l’industrie depuis 20 ans. Il a débuté en agences de voyages et en enseignement, avant de diriger des associations touristiques régionales, d’abord à la Baie-James (2015-2019), puis à Charlevoix depuis 2019. 

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Depuis 2016, il agit également comme conseiller volontaire pour l’ONG Catalyste+, en menant des missions de développement touristique en Afrique subsaharienne. À la fois enraciné dans son territoire et tourné vers l’international, Mitchell croit profondément au tourisme comme levier de développement durable. 

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Marilyn Désy cumule 35 ans dans l'industrie touristique, dont 14 ans à titre de directrice générale de l'Association des réceptifs et forfaitistes du Québec.

 

Sa vaste expérience en hôtellerie, vente et chez un réceptif, en plus de ses 10 ans à la bourse touristique Bienvenue Québec, lui confèrent une vaste compréhension du réseau de distribution touristique, enrichie par une passion contagieuse pour le Québec. 

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Passionnée de tourisme depuis toujours, Solène April évolue comme professionnelle dans l’industrie depuis plus de 10 ans. Elle a touché à plusieurs facettes du milieu, de la restauration à l’agrotourisme, en passant par l’entrepreneuriat. 

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Sa grande conscience environnementale l’a menée à s’impliquer activement au Pôle d’innovation en tourisme durable. Aujourd’hui conseillère principale en innovation durable au MT Lab, elle aspire à sensibiliser l’industrie aux bonnes pratiques et à soutenir les acteur·rice·s dans leur transition, en misant sur la force du collectif et l’innovation responsable. 

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Passionné de voyages et des différentes cultures du monde, Nicholas occupe son premier poste dans le tourisme en 2017. Fraîchement diplômé de l’université avec un baccalauréat en marketing, il est coordonnateur de portefeuille pour des villas de luxe en Italie, au Portugal, en Grèce et au Maroc. Par la suite, il travaille à la distribution d’hôtels-boutiques à travers les États-Unis. C’est à ce moment-là qu’il découvre sa véritable passion : aider les hôtels et les voyageurs à se connecter.

 

Dans son poste actuel de gestionnaire de comptes chez Booking.com, il supervise la performance des hôtels de la province de Québec sur la plateforme, en les aidant à rejoindre des voyageurs aux quatre coins du monde. 

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Détenteur d’un MBA, Jacques Perreault découvre les auberges de jeunesse dans les années 1970 en parcourant le Québec en auto-stop. En 1981, il rejoint l’Auberge de jeunesse de Montréal, et créé le premier programme de visites guidées et la toute première tournée des bars au Canada à partir d’une auberge. 

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En 1983, il rejoint le conseil d’administration des Auberges de jeunesse du Saint-Laurent, jusqu’en 2023. Nommé directeur général en 1988, il pilote une série d’expansions : l’auberge de Montréal en 1994, l'ouverture de Mont-Tremblant en 1997, puis de Niagara Falls et Toronto en 2005. Après la pandémie, il reconstruit les équipes, lance d’importantes rénovations et, en 2022, orchestre la création de la marque et du collectif Saintlo. 

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Parallèlement, Jacques s’est toujours impliqué dans l’économie sociale : Président Amériques de l’Organisation Internationale du Tourisme Social, Directeur de la Fondation Tourisme Jeunesse, et membre du CESIM. 

Journaliste, autrice, recherchiste, chroniqueuse, machine à idées et questionneuse en série, Marie-Julie Gagnon gravite dans l’univers des médias depuis 30 ans. Elle a collaboré à de nombreux magazines, journaux, sites Web, émissions de télévision et de radio d’ici et d’ailleurs, en plus de publier une quinzaine de livres en solo, en duo et en groupe, dont les essais Que reste-t-il de nos voyages ? (éditions de l’Homme, 2019) et Voyager mieux, est-ce vraiment possible ? (Québec Amérique, 2023).

 

Depuis une quinzaine d’années, elle a fait du tourisme son terrain de jeu de prédilection. Sa grande passion : les longs voyages en train. Certains voyagent pour voir le monde, elle, c’est d’abord pour le ressentir. 

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Chargé de portefeuille du Fonds tourisme PME de 2014 à 2020 et du FDET depuis 2020, créés en partenariat avec le ministère du Tourisme du Québec, Thierry Jacquemin détient une expertise de 40 ans en entrepreneuriat, notamment en économie sociale.

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Engagé depuis 18 ans dans l’écosystème de la finance solidaire, il met aujourd’hui ses compétences analytiques au service du financement de projets d’entreprises qui contribuent à améliorer l’offre touristique dans toutes les régions du Québec. Membre de Tourisme durable Québec et membre du jury des Prix Excellence Tourisme, il est reconnu comme un influenceur positif en écotourisme et comme un fin tricoteur de partenariats financiers.

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Karine Lepage est une passionnée des communications. Formée en enseignement et en rédaction professionnelle, elle a eu l’occasion de mettre à profit ses compétences dans différents organismes gouvernementaux.

 

Elle œuvre depuis 2019 au sein du ministère du Tourisme comme coordonnatrice de la Direction des politiques, de l’innovation et du tourisme durable. Elle a notamment coanimé le balado Les RH - Le cœur du tourisme et réalisé différentes entrevues dans le cadre des Assises du tourisme. L’équipe qu’elle coordonne est au cœur des travaux qui ont mené à l’élaboration de la Stratégie de croissance durable du tourisme.  

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Diplômé de l’Hôtel Business School, Xavier œuvre dans l’industrie hôtelière du Québec depuis plus de vingt ans. Il débute sa carrière au sein des groupes Marriott et Sheraton avant de se joindre, en 2010, à l’Association Hôtellerie Québec (AHQ), reconnue par le ministère du Tourisme. Il y occupe successivement les postes de Coordonnateur des Services aux Membres Hôteliers, directeur des adhésions, puis directeur général à partir de 2015, agissant comme porte-parole officiel et spécialiste du lobbying et du regroupement d’achats.

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Depuis septembre 2021, il met son expertise au service du Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) à titre de directeur général. Visionnaire, il se distingue par ses aptitudes en communication, en relations publiques et par son sens de l’entrepreneuriat.

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Diplômée d’un master en marketing international et culture, Eva a d’abord travaillé dans le secteur du e‑commerce, où elle a développé son expertise en gestion de portefeuilles de marques et en stratégies commerciales. 

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Après six mois de volontariat dans des auberges en Amérique latine, elle se passionne pour l’industrie touristique et rejoint Saintlo en 2023. 

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Elle coordonne des projets marketing, alliant stratégie de contenu, activation numérique et partenariats, afin d’enrichir l’expérience voyageur et de renforcer la visibilité du collectif d’auberges. 

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Eva est passionnée de voyage et d’aventure, et contribue activement à la mission de Saintlo : créer des rencontres positives entre les gens d'ici et d’ailleurs et favoriser la découverte de notre territoire. ​​

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Professionnel engagé dans le tourisme durable, Vincent Bérubé cumule plus de trois décennies d’expérience en gestion, gouvernance et développement organisationnel. Basé à Rivière-du-Loup, il est une figure reconnue du tourisme social, tant localement qu’internationalement.

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Depuis 1992, il dirige l’Auberge internationale de Rivière-du-Loup et siège au CA des Auberges Saintlo. Très impliqué à l’échelle internationale, il est trésorier et administrateur de l’Organisation internationale du tourisme social (ISTO), œuvrant pour un tourisme accessible et durable dans les Amériques.

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Il siège aussi au CA de la Corporation de l’industrie touristique du Québec et possède une expertise en bâtiment, acquise comme autoconstructeur et consultant en rénovation depuis plus de 25 ans. Il détient une licence de la Régie du bâtiment du Québec pour les petits bâtiments.

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Diplômée en gestion des coopératives et détentrice d’un MBA spécialisé en entreprises collectives, Isabel Faubert Mailloux est directrice générale au Réseau COOP, la fédération québécoise des coopératives de travail. Elle oeuvre auprès des coopératives de travail depuis plus de 20 ans.

 

Elle a notamment accompagné des centaines de projets de coopérative en phase de démarrage et de croissance. Elle se passionne tout spécialement pour la démocratisation des milieux de travail et les processus de participation aux prises de décision en entreprise. 

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Grâce à ses 10 ans d’expérience dans des organisations communautaires et d’économie sociale à Québec, Philippe se distingue par sa vision claire et son talent pour forger des partenariats stratégiques, faisant de lui un allié précieux pour accompagner les membres du Pôle CN. 

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Dynamique et passionné, il aspire à rendre l’économie sociale plus accessible dans les milieux communautaires et culturels, en la positionnant comme un modèle d’organisation et un levier de financement alternatif.

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Avec plus de 30 ans d’expérience en financement, Stéphanie Legault possède une expertise approfondie dans l’analyse, la structuration et le montage financier de projets d’envergure. Son parcours, marqué par des rôles clés à la BDC, Investissement Québec et Desjardins Capital, lui a permis d’accompagner de nombreuses entreprises dans des contextes de fusion, d’acquisition et de repreneuriat.

Planificatrice financière de formation, elle se distingue par sa capacité à conjuguer rigueur technique et sensibilité aux valeurs sociales portées par les entreprises collectives. Elle a notamment œuvré dans le secteur récréotouristique, où elle a su adapter les solutions de financement aux réalités régionales.

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 À la CDRQ, Stéphanie place son expertise au service du repreneuriat collectif. Elle accompagne les organisations dans leur transition, en veillant à la pérennité du projet et à l’alignement avec les valeurs collectives.

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